Termini e Condizioni Utente

Questa pagina contiene i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo della piattaforma Rolling Slots. Descriviamo il rapporto fra noi, in qualità di gestori del servizio, e voi come giocatori: le regole riguardano la registrazione, l'uso del conto, le promozioni, i depositi e i prelievi e le procedure in caso di controversie. Vi invitiamo a leggere attentamente quanto segue prima di utilizzare il sito.

Responsabilità dell'account

Ogni conto è personale e non trasferibile. È responsabilità dell'utente mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e notificare immediatamente il nostro supporto in caso di accesso non autorizzato. Possiamo richiedere l'attivazione di misure di sicurezza aggiuntive, come la verifica in due fattori. Se riscontriamo attività sospette o violazioni dei termini, possiamo limitare, sospendere o chiudere il conto.

Requisiti di idoneità

Per registrarsi è necessario avere almeno 18 anni o l'età minima richiesta dalla legge locale vigente. Non è consentita la registrazione da parte di persone residenti in paesi nei quali l'accesso al gioco d'azzardo online è vietato. È ammesso un solo conto per persona, nucleo familiare, indirizzo IP o dispositivo, salvo diversamente autorizzato da noi.

Uso consentito della piattaforma

La piattaforma deve essere utilizzata in conformità alle leggi applicabili e a fini leciti. Sono vietati comportamenti come frode, collusione con altri giocatori, uso di bot o software non autorizzati, chargeback intenzionali e qualsiasi abuso delle promozioni. Ci riserviamo il diritto di intervenire in caso di abuso: ciò può includere l'annullamento delle vincite, il ritiro di fondi e la chiusura del conto.

Regole generali su bonus e promozioni

Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici pubblicati nella pagina della promozione. In linea generale, i bonus possono richiedere requisiti di scommessa - ad esempio intorno a 45x il saldo bonus - limiti di puntata durante il periodo di scommessa, contributi differenti dei giochi al completamento del requisito e scadenze temporali per l'utilizzo. Le offerte sono normalmente limitate a una per famiglia/IP/dispositivo e possono essere annullate in caso di abuso.

Depositi e prelievi

I depositi sono generalmente disponibili immediatamente e i metodi accettati sono indicati nella cassa. I depositi minimi tipici partono da €10. Prima di autorizzare prelievi richiediamo la verifica dell'account - documento d'identità e prova di residenza - al fine di rispettare le procedure di sicurezza e prevenzione delle frodi.

Termini di prelievo

I tempi di elaborazione dei prelievi possono variare: tipicamente richiedono 3-5 giorni lavorativi, salvo controlli di verifica aggiuntivi. L'importo minimo di prelievo è di norma intorno a €20 e possono essere applicati limiti giornalieri o mensili in funzione del profilo utente. Non applichiamo commissioni interne nella maggior parte dei casi, ma possono esistere costi addebitati da terze parti.

Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi problema invitiamo a contattare il nostro supporto clienti fornendo dettagli e documenti rilevanti. Gestiremo i reclami tramite la procedura interna e cercheremo una soluzione rapida. Se non si raggiunge un accordo, possiamo proporre procedure alternative di risoluzione dei conflitti o mediazione indipendente, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando necessario, comunicate via e-mail. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione dei nuovi termini. Per domande sui termini, contattate il nostro supporto.